歡迎使用「零雜物居家整理實戰系統」（以下簡稱「本系統」）。為提供本系統服務，我們會在必要範圍內蒐集、處理及利用使用者的個人資料。
本政策說明我們如何蒐集、使用、保存及保護個人資料，以及使用者可行使的相關權利。使用者註冊、付款、登入或使用本系統，即表示已閱讀、理解並同意本政策。
本政策所稱「我們」，係指「青豆空間設計有限公司」。
一、適用範圍：
本政策適用於使用者觀看課程、提交作業、上傳照片、使用 AI 輔助功能、提出共通問題、產生或下載成果分享圖、下載整理成果紀錄、填寫完成心得，或使用本系統其他相關服務時所涉及的個人資料。
本系統部分 AI 輔助功能，可能會處理使用者上傳的居家空間照片、整理前後照片、文字內容，或使用者自行提供的人像、臉部照片，以產生分析、回饋、模擬圖片或其他參考內容。
為提供本系統服務，我們會使用必要的第三方服務，例如付款、電子發票、影片播放、資料儲存、AI 服務、系統維護或通知寄送等服務；相關第三方服務會依服務需求，在提供服務的必要範圍內，依其隱私權政策、服務條款或資料處理規範處理必要資料。
二、我們蒐集的資料：
為提供本系統服務，我們會依使用者實際使用的功能，蒐集、處理及利用下列資料：
1. 帳號與聯絡資料：包含姓名、電子郵件、登入帳號、系統識別資訊，以及其他使用者提供的聯絡資料。
2. 付款與訂單資料：包含訂單編號、付款狀態、付款對應資料、發票資料、退費處理紀錄，以及客服處理所需資料。
3. 課程與使用紀錄：包含登入紀錄、課程觀看進度、任務啟動時間、陪跑期與保留期狀態、任務提交紀錄、成果分享圖或整理成果紀錄相關操作紀錄，以及其他服務使用紀錄。
4. 使用者提交或輸入的內容：包含使用者上傳或提交的居家空間照片、整理前後照片、人像或臉部照片、任務心得、完成心得、共通問題內容、AI 輔助功能互動內容，以及其他與本系統服務相關的文字或圖片。
5. AI 輔助功能相關紀錄：包含使用者使用 AI 輔助功能時，系統所產生的使用次數、處理狀態、錯誤紀錄、AI 產出內容，以及與功能執行相關的必要紀錄。
6. 系統、裝置與操作資料：包含 IP 位址、瀏覽器類型、裝置資訊、作業系統、Cookie 或類似技術產生的紀錄、網站操作紀錄、錯誤紀錄，以及系統維護或安全管理所需的紀錄。
7. 行銷來源與成效分析資料：包含 UTM 參數、推薦或活動連結、來源頁面、進站時間、頁面瀏覽與轉換紀錄，以及其他用於了解網站來源、行銷活動成效與服務改善的必要資料。
使用者可自行決定是否提供相關資料；但若未提供本系統服務所需的必要資料，可能導致無法完成註冊、付款、登入、作業提交，或無法使用 AI 輔助功能、共通問答、成果分享圖、整理成果紀錄及其他相關服務。
三、我們如何使用資料：
我們會在提供本系統服務所必要範圍內，將使用者資料用於下列目的：
1. 建立、驗證及管理使用者帳號。
2. 提供課程內容、實戰任務、作業提交、AI 輔助功能、共通問答、成果分享圖、整理成果紀錄及其他相關服務。
3. 產生 AI 輔助功能所需的分析、回饋、模擬圖片、互動回覆或其他參考內容。
4. 確認付款、處理訂單、開立或處理電子發票、辦理退費及提供客服協助。
5. 管理陪跑期、內容保留期、帳號過期、服務延長、使用權限與系統通知。
6. 維護系統正常運作、改善網站功能、除錯、處理異常、維持服務安全與防止不當使用。
7. 回應使用者詢問、處理爭議、履行法律義務或主管機關依法要求的事項。
8. 將資料去識別化或彙整後，用於內部服務改善、系統分析或營運管理。
9. 分析網站來源、使用情形與行銷活動成效，以改善服務內容、網站體驗及後續溝通方式。
使用者使用共通問答功能時，顯示在共通問答頁面的內容會以匿名或去識別化方式呈現；為了回覆問題、管理內容、提供相關協助、處理異常及維護系統，老師或系統管理者會看到使用者帳號資訊及原始提問內容。
使用者提出的共通問題，在尚未被回覆或公開前，可依網站功能收回；收回後，該問題不會進入公開回覆流程，相關紀錄仍依本政策第六條「資料保存期間」處理。
為提供客服協助、處理異常、維護系統、確認付款與權限，或履行法律義務，我們的管理人員，或經我們授權協助處理相關事務的人員，可能在必要範圍內，透過系統管理畫面查看使用者帳號、訂單、任務提交內容、照片、AI 互動紀錄及其他相關資料。
未經使用者另外明確同意，我們不會將使用者於本系統中提交的個人資料、照片、任務心得、完成心得、對話紀錄、成果分享圖或整理成果紀錄，用於公開行銷、廣告素材、社群貼文、報名頁心得展示、對外簡報、公開展示或其他對外宣傳用途。
四、AI 輔助功能與第三方 AI 服務：
使用者使用 AI 輔助功能時，本系統會依功能需求，將使用者上傳或輸入的照片、文字、任務內容、任務心得或其他必要資料，提供給第三方 AI 服務進行分析、生成、回覆或其他處理。
本系統目前使用 Google 提供的 AI 相關 API 服務，用於處理部分 AI 輔助功能。相關資料可能傳輸至境外，並由 Google 相關服務依其服務條款、隱私權政策及資料處理規範進行處理。
若使用者使用涉及圖片分析、空間模擬、人像分析或其他圖像處理的 AI 輔助功能，系統可能會將使用者上傳的居家空間照片、整理前後照片、人像或臉部照片，提供給 Google AI 進行分析或生成參考內容。
使用者使用色彩分析功能時，上傳的臉部正面照片會儲存於本系統的儲存空間，並傳送給 Google AI 進行分析。照片僅用於提供色彩分析及供使用者回看，不會顯示於任務作業、成果分享圖、整理成果紀錄、共通問答頁面，或老師、系統管理者日常使用的系統管理畫面。自照片上傳日起滿 90 天後，系統會自動清除。
AI 輔助功能所產生的文字、圖片、分析、建議或其他內容，可能依系統功能設定儲存於本系統中，用於提供使用者查看、回顧、產生整理成果紀錄、客服協助、系統維護、除錯或服務改善。
使用者應避免上傳身分證件、金融資料、醫療紀錄、法律文件、私人信件、工作機密、客戶資料，或其他不適合交由 AI 輔助功能處理的高度敏感內容。
五、第三方服務與資料處理：
本系統使用第三方服務時，相關資料可能依服務需求，於臺灣或境外進行儲存、傳輸或處理。
第三方服務會依服務需求，在提供服務的必要範圍內，依其自身的隱私權政策、服務條款及資料處理規範處理相關資料。
我們會在提供本系統服務的必要範圍內使用第三方服務，並依相關法令、服務契約及實際服務需求，管理資料使用範圍。
六、資料保存期間：
使用者於本系統中提交、輸入或由系統產生的相關內容，包含照片、任務心得、完成心得、AI 輔助功能互動內容、共通問題與相關回覆、成果分享圖與整理成果紀錄等，會依本系統服務設計，於 30 天陪跑期，以及陪跑期結束後的 30 天內容保留期內，提供使用者查看相關內容，或下載成果分享圖與整理成果紀錄。可查看或下載的項目，依網站當時開放的功能為準。
內容保留期屆滿後，使用者將無法再登入系統或查看該期內容。
內容保留期屆滿，並不代表所有個人資料會立即自系統、備份、紀錄或第三方服務中刪除。除法令另有規定，或使用者依法請求刪除外，使用者資料可能因提供服務、系統管理、客服協助、爭議處理、付款會計、發票稅務、安全稽核及履行法律義務等必要目的，在必要期間內保存。
若不再需要為上述目的保存照片、檔案及相關資料，我們得依系統排程、備份週期、技術限制或內部作業程序，進行刪除、匿名化、停止使用或限制存取。
七、資料安全：
我們會依本系統服務性質，採取適當的帳號權限控管、資料存取管理、雲端服務安全設定、系統維護與異常處理措施，以保護使用者資料安全，降低未經授權存取、洩漏、竄改、遺失或不當使用的風險。
然而，網際網路傳輸、雲端服務、第三方服務及電子系統均可能存在一定風險。我們會盡合理努力維護資料安全，但無法保證資料在傳輸、儲存或系統運作的過程中，絕對不會發生中斷、錯誤或安全事件。
使用者也應妥善保管帳號與登入資訊，避免將帳號提供他人使用，並於上傳照片或輸入文字前，先遮蔽、移除或避免提供敏感資訊。
八、Cookie 與使用紀錄：
本系統會使用 Cookie 或類似技術，以維持登入狀態、辨識帳號與課程權限、記錄必要的使用紀錄、改善功能體驗、維護系統安全、處理錯誤紀錄，以及分析網站來源與服務使用情形。
使用者可透過瀏覽器設定管理或停用 Cookie；但若停用 Cookie，可能影響登入、權限判斷、課程觀看、作業提交或其他網站功能的正常使用。
九、使用者權利：
使用者得依個人資料保護法及相關法令，就其個人資料向我們提出查詢、閱覽、請求提供複製本、更正、補充、停止蒐集、停止處理、停止利用或刪除等請求。
使用者提出前述請求時，我們會在必要範圍內要求提供資訊以確認身分，並依相關法令、系統狀態、技術可行性及本政策第六條「資料保存期間」的規定處理。
若使用者請求刪除、停止處理或停止利用部分資料，可能會影響本系統提供服務、作業紀錄、AI 輔助內容、成果分享圖、整理成果紀錄、客服處理或帳號使用權限。
十、未成年人及需協助者資料：
本系統主要提供成年人或具備自主判斷能力的使用者，進行居家整理學習與紀錄。
若未成年人，或已成年但因認知、身心狀況或其他原因而無法自行理解本系統內容、判斷是否使用或表達同意者，應由法定代理人、監護人、家屬或適當協助者陪同、協助或代為處理。
若使用者上傳的照片或文字內容涉及兒童、青少年、需協助者或其他第三人的個人資料或隱私，應自行確認已取得必要同意，並避免上傳不適合提供本系統服務或進行 AI 輔助處理的內容。
十一、政策更新：
我們可能因服務內容、功能調整、法律要求、第三方服務異動或營運需求更新本政策。
更新後的政策會公布於本頁，並以本頁顯示的最後更新日期為準，除非另有說明。
若政策更新涉及使用者主要權益，我們將視情況以網站公告、系統通知、電子郵件或其他適當方式提醒使用者。
若本頁另有隱私權政策摘要，該摘要僅供快速理解，完整資料處理方式與使用者權利仍以正式政策內容為準。
十二、聯絡方式：
若使用者對本政策、個人資料處理方式，或資料查詢、更正、停止利用、刪除等事項有任何疑問，可透過本網站提供的客服管道或聯絡方式與我們聯繫。